طرق التفكير - تصميم التفكير مقابل التفكير المستقبلي

مستقبل تصميم التفاعل - مدرس: باري كاتز

الأفكار يمكن أن تغير الحياة

طرق التفكير المختلفة تسهل الاستراتيجيات المختلفة للابتكار. لإنشاء أشياء جديدة لكل من المدى القصير والطويل ، نحتاج إلى إيجاد طريقة للتفكير والإبداع. في الدائرة الأكاديمية ، أصبح التفكير في التصميم طريقة شائعة للغاية لحل المشكلات للمصممين لإنشاء قيم جديدة تخلق تأثيرًا إيجابيًا. استثمرت عملية التفكير التصميمي طريقة لفهم المستخدمين ، وتوليد رؤى حول احتياجاتهم ، وخلق مجموعة واسعة من الحلول لتلبية تلك الاحتياجات. ثم قم ببناء نموذج أعمال لإحضار النموذج الفائز إلى السوق. إنها عملية مناسبة تمامًا للقيام بما كان المقصود منها القيام به - حل خلاق للمشاكل التي يواجهها الجمهور اليوم بطريقة تتمحور حول المستخدم.

في معظم مجالات التصميم والأعمال ، يستخدم الناس طريقة التفكير في التصميم لإنشاء حل للمشاكل الحالية بسرعة. يجمعون كمية الأبحاث والبيانات من المستخدمين المحتملين. ومع ذلك ، ليس كل الناس راضين عن طريقة التفكير في التصميم لأن المستخدمين يتطورون كل يوم. مستقبل الاحتمالات لا حصر له. في أوائل عام 1945 ، وصف فانيفار بوش فكرة الميمكس (موسع الذاكرة) في مقاله الأطلسي الشهري "كما قد نفكر". لقد تصور الميمكس كجهاز يقوم الناس فيه بتخزين جميع كتبهم وسجلاتهم واتصالاتهم. ستوفر Memex ملحقًا حميمًا موسعًا للناس. تخيل الدكتور بوش التكهنات المستقبلية قبل 70 عامًا. في الوقت الحاضر ، لقد حان التفكير في المستقبل إلى المجالات الأكاديمية والتصميم والأعمال. إنه متجذر في فكرة ميمكس للدكتور بوش ، ويدفع التغيير من خلال إمكانيات مستقبلية مختلفة. يوفر التفكير المستقبلي طرقًا لتشكيل عالم المستقبل والتطور الاجتماعي. في هذه المقالة ، سأناقش تاريخ التفكير في التصميم والتفكير المستقبلي بالإضافة إلى المقارنة بين الطريقتين.

تاريخ التفكير في التصميم والتفكير في المستقبل

التفكير التصميمي يخلق الابتكار الاجتماعي ويمنح الشركات ميزة تنافسية. في المجال الأكاديمي ، كان كتاب Peter Rowe لعام 1987 بعنوان "التفكير التصميمي في التصميم" ، الذي وصف الأساليب والمناهج التي استخدمها المهندسون المعماريون والمخططون الحضريون ، استخدامًا مبكرًا لهذا المصطلح في كتابات أبحاث التصميم. توسع Rolf Faste في عمل McKim في جامعة ستانفورد في الثمانينيات والتسعينيات ، وقام بتدريس "التفكير التصميمي كوسيلة من وسائل العمل الإبداعي". لاحقًا ، تم تكييف التفكير في التصميم لأغراض تجارية من قبل زميل فاست في Stanford David M. Kelley ، الذي أسس IDEO في 1991. كما ذكر مقال ريتشارد بوكانان لعام 1992 بعنوان "المشكلات الشريرة في التفكير التصميمي" ، فإن التفكير في التصميم يعالج الاهتمامات الإنسانية العسيرة من خلال التصميم.

العديد من استراتيجيات التصميم لها حجج مختلفة فيما يتعلق بالسبب وراء تفكير التصميم. جيفري تجيندرا هو المدير التنفيذي للتصميم (DEO) لدى Business Innovation by Design. يقترح مقالته "أصول التفكير في التصميم" أن التفكير في التصميم تم إنشاؤه لأن الشركات الكبرى تفتقر إلى القدرة على الإبداع في الحالات القصوى. على سبيل المثال ، لا يمكنهم إنشاء منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات عملائهم. نظرًا لأنظمة التعليم في القرن العشرين التي عززت المنطق المهيمن والإبداع المتجاهل ، فقد نشأ الناس مع عقلية قوية ومهارة من قيمة الإدارة. من أجل تسهيل الابتكار ، يحتاج الناس إلى أداة للإبداع. باستخدام طريقة التفكير في التصميم ، يمكن للمصممين ورجال الأعمال اكتشاف المشكلات الفردية والشركات لإنشاء الحلول.

يرتبط التفكير المستقبلي بالدراسات المستقبلية. يعود الفضل في ظهور الدراسات المستقبلية في أواخر الستينيات وأوائل السبعينيات. ثلاثة كتب رائدة في تلك الحقبة ، من بينها ألفين توفلار في عام 1970 فيوتشر شوك. آلان تورين في عام 1971 ، جمعية ما بعد الصناعة. تاريخ الغد الاجتماعي: الطبقات والصراعات والثقافة في المجتمع المبرمج ، ودانييل بيل عام 1973 مجيء مجتمع ما بعد الصناعة: مشروع للتنبؤ الاجتماعي. اقترح جورج وارن واجار ، مؤسس الدراسات المستقبلية ، أن تنبؤاته عن رد فعل التقدم الميكانيكي والعلمي على حياة الإنسان وفكره: تجربة في النبوءة ، نُشرت لأول مرة بشكل متسلسل في المجلة التي تصدر كل أسبوعين في عام 1901. توقع ما سيكون عليه العالم كما كان الحال في عام 2000. كان التفكير في المستقبل يتخيل كيف سيكون العالم في 20 أو 30 سنة. يصف المخترعون المتجددون والعلماء وعلماء المستقبل الأفكار الكبيرة للمشاكل التي يريدون حلها وكيف يمكن أن يحولوا العالم.

فرانك سبنسر مؤسس ومدير ومدير إبداعي في Kedge (التبصر والابتكار والاستراتيجية). إنه يعتقد أن التفكير في التصميم طريقة رائعة لإعادة التفكير في المشكلات والحلول وإعادة تحديدها وإعادة صياغةها ، ولكن لا يزال هناك عنصر رئيسي مفقود. قال سبنسر إنه يشرفه أن يُظهر لهم العنصر المفقود الحاسم من إستراتيجيتهم التي تم تمكينها للتصميم والابتكار والتطوير التنظيمي: التفكير المستقبلي.

مقارنة بين طريقتين التفكير

التفكير في التصميم والتفكير المستقبلي يتصوران الابتكار على أساس جدول زمني مختلف. يركز التفكير التصميمي على الإبداع لعالم اليوم والمستقبل القريب. نتيجة لذلك ، تركز مرحلة الإلهام على التحقيق في الحاضر والماضي القريب فقط (قبل بضع سنوات). يساعد المؤسسات على حل المشكلات أو إنشاء حلول عملية تستند إلى التكنولوجيا الحالية والواقع. نظرًا لأن التفكير المستقبلي يبدأ في الاعتبار المستقبل ، فهو يتيح لنا أن نجذب أنفسنا إلى إمكانات وفرص جديدة بطريقة لا يمكن أن تحققها عمليات العصف الذهني والرؤى المستندة إلى الحاضر. لدينا الفرصة لإنشاء سيناريوهات مختلفة تستند إلى عالم المستقبل.

التفكير التصميمي والتفكير المستقبلي مزيج من الإمكانيات المتباعدة والمتقاربة. وصفت آنا روميانتسيفا ، خبيرة إستراتيجية التصميم في CoLab IDEO ، أن التفكير في التصميم يتحول في النهاية إلى مفهوم ملموس يتم اختباره ووضعه في صيغته النهائية وتقديمه إلى السوق. التفكير المستقبلي ، من ناحية أخرى ، يعطي سلسلة من السيناريوهات ، والتي تهدف إلى توضيح خيارات متعددة لما قد يكون عليه المستقبل دون تحديد التنبؤ الدقيق. يمكن للمصممين تصميم مفاهيم المنتج لأي من سيناريوهات المستقبل هذه ، مما يعني أنه يمكن اعتبار عملية التفكير في المستقبل كنقطة انطلاق لعملية التفكير في التصميم.

يقوم العديد من أساتذة التصميم التفاعلي في CCA بتدريس الدورات التدريبية القائمة على منهجيات التفكير في التصميم والعملية ، لكن العديد من الأساتذة الآخرين قد توصلوا أيضًا إلى طرق مختلفة لتدريس الطلاب ، مثل نيكولاس باجيرسكي وغراهام بلامب. في فصل خريف 2016 للأجسام والفضاء ، قادنا نيكولاس باجيرسكي وغراهام بلامب إلى إنشاء عروض بيئية سريعة الاستجابة (معرض تفاعلي) لإخبار سيناريوهات المستقبل. بدلاً من إنشاء حل نهائي لمشكلة حالية ، أنشأنا 3-5 سيناريوهات مستقبلية بناءً على الموضوع الذي اخترناه. أحد الأسئلة المثيرة للاهتمام التي طرحوها كان: "كيف يمكن لهذا المنتج أن يموت ، يختفي ، أو يتطور؟" شعرت بالحماس الشديد لخلق شكل البيئة الاجتماعية المستقبلية في 50 عامًا. قد تصبح علاقات الناس سطحية. كيف سنبني علاقة ونحتفظ بصدق مع أفضل الأصدقاء؟ يمكن أن يساعد تمرين التفكير المستقبلي هذا على توصيل نقاط البيانات للكشف عن المسارات. يمكن أن يساعدنا على فهم المستخدمين على مستوى أعمق من خلال رؤية كيف تطورت حقائقهم وسلوكياتهم.

كلتا العمليتين تخلقان سيناريوهات ونماذج أولية لإعادة المفاهيم المجردة إلى الحياة. تتبع عمليات التفكير في التصميم التقليدي إطارًا دوريًا من خمس خطوات:

1. تعاطف (تعرف على الجمهور الذي تصمم له)

2. تحديد (بناء وجهة نظر تستند إلى احتياجات المستخدم والأفكار)

3. Ideate (العصف الذهني والتوصل إلى حلول مبتكرة)

4. النموذج الأولي (بناء تمثيل واحد أو أكثر من الأفكار لإظهار الآخرين)

5. اختبار (العودة إلى مجموعة المستخدم الأصلية الخاصة بك واختبار أفكارك لردود الفعل والتحسين)

من خلال البناء وجهة نظر تستند إلى احتياجات المستخدم والأفكار ، والمصممين العصف الذهني والتوصل إلى حلول مبتكرة. يساعد المستخدمين المحتملين على الاستجابة للمفاهيم وتقديم ملاحظات مفيدة. في الواقع ، يساعدنا التفكير المستقبلي في "التعاطف والتعريف والنظر والنموذج والاختبار" بطريقة أكثر شمولية وناشئة وتحوليّة. في التفكير المستقبلي ، يساعد هذا في وضع سيناريوهات مجردة لما قد تكون عليه الحياة الملموسة من خلال وضع عناصر حقيقية من تلك العوالم أمام أصحاب المصلحة.

استنتاج

العالم يتغير باستمرار بسبب تطور التكنولوجيا الجديدة واحتياجات الناس. يحتاج الناس إلى استراتيجيات لاكتشاف وتعريف وإنشاء أشياء جديدة. سواء كان يطلق عليه تفكير التصميم أو التفكير المستقبلي ، فإن المفهوم نفسه متجذر في القدرة على فهم العالم وعلاقتنا به بطريقة مختلفة. نحاول إيجاد طريقة لإعادة بناء العلاقة بين العالم وتغيير البيئة وحياتنا. سواءً كان الناس يدعمون التصميم المتمركز حول الإنسان أو الرؤية المستقبلية ، فكلهم لديهم شعور بالإبداع. سواء كنا ننشئ حلاً قصير الأجل ، أو حلاً طويل الأجل ، نتمنى جميعًا إنشاء مشاركة اجتماعية. عندما تحدثنا عن تاريخ التفكير في التصميم والتفكير المستقبلي ، اقترح العديد من الخبراء أفكارهم الجديدة في الغالب في الموارد الأكاديمية. العالم والمصممين ورجال الأعمال اختبار أساليب مختلفة لتوليد حلول جديدة.

نحن نفكر باستمرار ونخلق أشياء جديدة كما لو كانت احتياجات الناس تتغير دائمًا كل يوم. إذا عدنا إلى الوراء في الوقت المناسب ورسمنا خطًا من التفكير في التصميم والتفكير المستقبلي ، فإن معظمهم متوازيين ، لكن بعض الأجزاء ستتقاطع. يولد التفكير التصميمي حلولًا بناءً على حالة اليوم ، لكن التفكير المستقبلي يؤطر الفرص بطريقة لا يمكن للحاضر تحقيقها. يحتوي التفكير التصميمي على عملية تتباعد الأفكار وتتقارب ، لكن التفكير المستقبلي يجمع بين العديد من الأفكار قدر الإمكان. عندما يعبر هذان الخطان ، تحتاج كل من "طرق التفكير" هذه جميعًا إلى نماذج أولية ملموسة أو غير ملموسة لإحضار أفكار مجردة. بطريقة ما ، سيكون لدينا فرصة للتكرار ونرى ما ستكون عليه الفكرة والحل.

استشهد العمل:

جيفري تجيندرا ، أصول التفكير التصميمي ، الابتكار في الأعمال حسب التصميم ، https://www.wired.com/insights/2014/04/origins-design-thinking/

التفكير المستقبلي ، التحول إلى القرن الحادي والعشرين التفكير في التعليم والتعلم ،

http://www.shiftingthinking.org/؟page_id=1084

فينيسا ميمس ، الناشئة عن التصميم ، ما هو التفكير في التصميم ، حقا؟

https://emergentbydesign.com/2010/01/14/what-is-design-thinking-really/

بي بي سي ، والتفكير في المستقبل

http://www.bbc.com/future/columns/future-thinking

آنا روميانتسيفا ، الطريقة الرابعة: التفكير في التصميم يلتقي بالتفكير المستقبلي

https://www.linkedin.com/pulse/fourth-way-design-thinking-meets-futures-anna-roumiantseva